個人情報漏洩事故（事件）一覧

お客さま各位 平素より格別のご愛顧を賜りありがとうございます。
このたび、下記の当金庫支店・部におきまして、お客さまの情報を記載した伝票綴り
の一部を紛失していることが判明いたしました。情報管理の重要性につきましては、従
来、金庫内の周知徹底を図ってまいりましたが、このような事態を招きましたことは、
誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

現時点で、調査を行いました結果、保管期限が到来した書類の廃棄処分を行った際に、
廃棄書類に誤って混入し、焼却したものと思われます。情報の外部流失、漏えいの可能
性は極めて低いものと判断しております。また、本件に関するお客さま等からのお問い
合わせ、外部からの照会や不正利用等の事実の発生等は一切ございません。
当金庫では、今回の事態を真摯に受けとめ、再発防止策を講じて、お客さま情報の管
理を再度徹底してまいります。

なお、ご不明な点がございましたら、お客さま専用のお問い合わせ窓口を設置いたし
ましたので、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 １．紛失した伝票綴りの概要
（１）紛失した店舗と伝票綴り
店舗名紛 失 し た 伝 票 綴 り
燕支店１．平成19 年2 月分の伝票綴り1 箱
２．平成19 年4 月分の伝票綴り1 箱
燕西支店１．平成12 年12 月12 日の伝票綴り（1 冊）
２．平成15 年2 月分の伝票綴り1 箱
３．平成15 年3 月分の伝票綴り1 箱
四日町支店１．平成17 年3 月4 日の伝票綴り（1 冊）
資金証券部１．平成12 年４月11 日の伝票綴り（1 冊）
（２）伝票綴りに記載されている主なお客さまの情報
お客さまの「氏名」、「住所」、「生年月日」、「電話番号」、「口座番号」、「お取引金額」
など。
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（３）伝票綴りに記載されているお客さまの人数
約6,800 人
※正確に復元することがシステム上困難なため、直近の実績値に基づく推定値を記載
しております。

２．紛失の経緯等
燕支店において、過去の取引を確認するため、書庫内にある伝票を探していたところ、
平成19 年2 月分と同4 月分の伝票綴りが紛失していたことが、平成22 年5 月19 日に
判明いたしました。この事態を受け、全店舗10 年分（全営業日）の伝票綴りの保管状
況を調査したところ、燕西支店、四日町支店の各支店および本部資金証券部において、
伝票綴りが紛失していたことが判明いたしました。本件発覚後、直ちに徹底した内部調
査を実施した結果、誤って廃棄分として焼却したものと判断いたしました。

３．本件に関するお客さま専用のお問い合わせ窓口は以下のとおりです。
＜お客さま専用窓口＞
三条信用金庫 お客さま相談室
（担当：田辺、横山）
電話番号 0120－31－3534
受付時間 午前９時から午後５時まで（土曜、日曜、祝日を除きます。） 情報ソース
http://www.shinkin.co.jp/sanshin/pdf/22.07.22funsituowabi.pdf