個人情報漏洩事故（事件）一覧

大阪市保健所管理課における公害健康被害補償に係る診療報酬請求書類の紛失について

[2013年9月12日]

問合せ先：大阪市保健所　管理課（審査・給付グループ）（06-6647-0709）

平成25年9月12日　14時発表

　大阪市では、公害健康被害の補償等に関する法律に基づく医療費の公費負担に関する業務を行っておりますが、このたび、保健所管理課（審査・給付グループ）事務室内におきまして、個人情報が記載された公費負担診療報酬請求書類（公害診療報酬請求書1件、公害診療報酬明細書6件。以下、「請求書類」という。）を紛失していることが判明しました。

　個人情報が記載された公文書を紛失する事案を発生させたことにより、関係者の皆様方には御迷惑をおかけし、市民の皆様の信頼を損なうことになりましたことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。

1　経過と概要

　平成25年9月2日（月）にA医療機関から公害診療報酬支払通知書（以下、「通知書」という。）が届いていないがどうなっているのかとの問い合わせがありました。通知書は、保健所へ公害診療報酬の請求を行った医療機関に対して、8月28日付（8月9日までの受付分）で発送していたことから、請求の時期についてA医療機関へ確認したところ、8月6日に請求書類を簡易書留で保健所あて送付したとの説明がありました。その後、保健所において当該簡易書留を受領したことは確認できましたが請求書類は見当たらず、診療報酬の支払データにもA医療機関請求分がなかったことから、当該請求書類について受付はしているものの、請求書類を紛失し、診療報酬の支払にかかる事務処理もなされていないことが判明しました。

　その後、紛失した請求書類について、事務室内の関係書類や簿冊、書棚、職員の机など総点検を実施するとともに、グループ内の全職員への聞き取りを行いましたが、現在のところ発見には至っておりません。

　請求書類は決められた場所に保管しており、電算処理を行うため外部委託業者へ引き渡す際も、件数を管理しているため、外部への漏えいの可能性は極めて低いと考えております。

2　紛失した書類

・公害診療報酬請求書　7月分（A医療機関分）

・公害診療報酬明細書　7月分（被認定者6名分）

情報ソース

http://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/kenko/0000234954.html