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個人情報漏えいについてのお詫びとご報告
2010年10月28日
CHOYA株式会社
取締役社長 五十部 雅昭
お客様各位平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび当社ショップShirt Cafe北浜店(大阪市中央区)のお客様へのセール案内を配信したところ個人情報(メールアドレスおよび氏名)の漏えいを引き起こしました。
関係する皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことに対し、深くお詫び申し上げここに今回の個人情報の漏えいの報告を申し上げます。
記
1 個人情報の漏えいの内容と原因
2010年10月23日、Shirt Cafe北浜店で企画いたしました「3周年記念セール」のご案内を、メールアドレスをご登録いただいております88名のお客様に配信した際に、発信先のお客様全員の氏名、メールアドレスが各受信者の方に見えてしまう形で漏えいを引き起こしました。
原因は、担当者が「BCC」にて送信すべきところを、誤って「宛先」に入力して送信したためでした。
2 対応状況
2010年10月23日お客様からのご連絡をいただいた後、当社で確認のうえ直ちに配信したお客様に、メールにて氏名、メールアドレスの漏えいの事実をお伝えしお詫び申し上げました。また2010年10月25日には、配信されたお客様に、メールにて配信された氏名、メールアドレスの削除依頼と第三者からの不知・不審メール等についての注意喚起をお願いいたしました。
3 今後の対応
当社では今後このような事態が生じないよう、個人情報の厳重かつ適正な管理と個人情報の取扱いに関する認識を徹底するため社員教育を通じて再発防止に努めて参ります。
このたびは、皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、ここに謹んでお詫び申し上げます。当社は今後一層の情報の安全管理に努め、より良いサービスの提供を心がけていく所存です。どうかよろしくお願い申し上げます。
4 お問い合わせ窓口
CHOYA株式会社 管理部(担当)川上 秀人 根本 毅
Tel:03-3662-2281
情報ソース
http://www.choyashirt.com/pdf/20101028.pdf
記
1 個人情報の漏えいの内容と原因
2010年10月23日、Shirt Cafe北浜店で企画いたしました「3周年記念セール」のご案内を、メールアドレスをご登録いただいております88名のお客様に配信した際に、発信先のお客様全員の氏名、メールアドレスが各受信者の方に見えてしまう形で漏えいを引き起こしました。
原因は、担当者が「BCC」にて送信すべきところを、誤って「宛先」に入力して送信したためでした。
2 対応状況
2010年10月23日お客様からのご連絡をいただいた後、当社で確認のうえ直ちに配信したお客様に、メールにて氏名、メールアドレスの漏えいの事実をお伝えしお詫び申し上げました。また2010年10月25日には、配信されたお客様に、メールにて配信された氏名、メールアドレスの削除依頼と第三者からの不知・不審メール等についての注意喚起をお願いいたしました。
3 今後の対応
当社では今後このような事態が生じないよう、個人情報の厳重かつ適正な管理と個人情報の取扱いに関する認識を徹底するため社員教育を通じて再発防止に努めて参ります。
このたびは、皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、ここに謹んでお詫び申し上げます。当社は今後一層の情報の安全管理に努め、より良いサービスの提供を心がけていく所存です。どうかよろしくお願い申し上げます。
4 お問い合わせ窓口
CHOYA株式会社 管理部(担当)川上 秀人 根本 毅
Tel:03-3662-2281
以 上
情報ソース
http://www.choyashirt.com/pdf/20101028.pdf
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