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平成 26 年１月 29 日
各 位
飛 騨 農 業 協 同 組 合
代表理事組合長 駒屋 廣行
個人情報書類の誤廃棄について（お詫び）
日頃は、ＪＡひだをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、当組合、萩原支店におきまして、お客様情報が記載された書類を誤廃棄したことが判明いたしましたので、以下のとおり報告いたしますとともに、深くお詫び申し上げます。
なお、誤廃棄した書類は翌日産業廃棄物処理業者が他の一般廃棄物とともに焼却場に搬送しており、情報が外部に流出した可能性は極めて低いと考えております。
今後は、個人情報の管理徹底に努めるとともに、内部管理態勢の構築に取り組んでまいります。何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
１.誤廃棄した書類の内容
① 定期貯金印鑑届：15 契約
② 定期積金印鑑届：11 契約
③ カード申込書 ：2 件
④ 本人確認記録書：1 件
※上記書類にはお客様の住所・氏名・電話番号・性別・生年月日・勤務先・口座番号・印影などが記載されております。
２．誤廃棄の経過
平成 25 年 12 月 26 日にお客様に作成頂いた上記印鑑届等が所在不明であることが判明いたしました。支店内を捜索いたしましたが発見には至っておりません。
12 月 26 日の業務後、当日の事務所内のゴミと一緒に誤廃棄した可能性が高いと判断しております。なお、このことにより、お客様の情報が不正に利用された事実は確認され
ておりません。
３．お客様への対応
今回の件につきましては、お客様に直接経緯をご説明して謝罪するとともに、誤廃棄した書類については、再作成いただきました。
４．今後の対応方針
今後は、今回の事態を重く受け止め、これまで以上に管理体制を強化するとともに再発防止に向け個人情報等重要書類について、重要性の認識・管理の徹底をしてまいります。
【問い合わせ先】
飛騨農業協同組合 総合企画部 法務課
高山市冬頭町１番地の１ 電話：0577-36-3020
＊受付時間は、休業日を除く午前 8 時 30 分～午後５時 30 分となります。
情報ソース
http://www.ja-hida.or.jp/topics/pdf/140131_01.pdf
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