個人情報漏洩事故（事件）一覧

この度、弊社の営業予定地域の顧客リストの一部を11月4日に、およびお客さまからお預かりした訪問日時の確認表を11月7日に紛失したことが判明いたしました。
弊社におきましては、お客さまの情報保護を最重要事項として取り扱って参りましたが、今回このような事態が発生してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

１．紛失したお客さま情報の件数及び内容

（１）11月4日の件
件数：弊社の営業予定地域の顧客リストのうち113名様分
内容：「お名前」「ご住所」 101名
「お名前」「ご住所」「お電話番号」 12名

（２）11月7日の件
件数：訪問日時の確認表19名様分
内容：「お名前」「ご住所」「お電話番号」

至急、警察へ紛失届を提出するとともに、紛失したと思われる周辺の調査を実施しましたが、これまでのところ発見には至っておりません。
なお、これまでに本件に関するお客さま情報が外部に流出し不正利用された事実は確認されておりません。
また、情報を紛失してしまったお客さまにつきましては、弊社より個別にご連絡をさせていただいております。

弊社といたしましては、今回の事態を重く受け止めており、改めてお客さま情報の管理手順及び従業員への指導を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。

２．本件に関するお問い合わせ
カスタマーセンター
電話番号：フリーダイヤル0120-109199
受付時間：平日　9：30〜20：00（年末年始を除く）
土・日・祝日　9：30〜18：30
※音声案内が流れますので、「5番」を選択してください。
案内の途中でも番号を選択いただけます。

情報ソース http://www.itscom.net/news/20101105.html