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平成２６年７月４日
北九州市営住宅入居者の個人情報を記載した郵便物の紛失について
北九州市営住宅の収入申告書発送において、紛失が発生しました。
関係者の皆様に多大なご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、以下の対応を早急に行うとともに、再発防止に向けた取り組みに鋭意努めます。
記
１ 概要
市営住宅の全入居者に、毎年申告していただいくため送付している収入申告書について、入居者から「届いていない」との申し出があり、小倉南区の市営住宅 1棟 20 戸分の紛失が判明した。
２ 経緯
(1) 収入申告書（※）は、管理人が設置されている団地については、入居者分をまとめて管理人へ送付し、管理人から各入居者へ配布している。
(2) 市営住宅の管理を委託している北九州市住宅供給公社が、６月中旬に当該市営住宅管理人あて入居者２０戸分（入居者計 43 人・最大世帯員５人～最小世帯員１人）を郵送し、配布を依頼した。
(3) ７月２日当該市営住宅入居者から、収入申告書が届いていないと住宅管理課へ連絡があった。
(4) 7 月 3 日に住宅管理課から管理人に問合せし、7 月 4 日に管理人が受け取っていないことが判明した。
(5) 郵便局に問い合わせたところ、配送済みとの回答があった。
(6) 住宅管理課が７月４日に各戸訪問し事故の報告及びお詫びを行なうとともに、再度提出書類を手渡した。
(7) 住宅管理課が７月４日に警察へ被害について相談した。
(8) 今のところ個人情報の流出による被害などは確認されていない。
３ 原因
管理人へ入居者分をまとめて送付しているため、一度に大量に紛失することとなった。
４ 今後の対応
再発防止のため、来年度以降は、入居者へ個別に送付する方法等を検討する。
（今年度は収入申告書の送付予定はなし）
５ 添付資料
(1) 収入申告書（前年度の申告に基づき、あらかじめ住所、電話番号及び世帯全員の氏名、続柄、生年月日、年齢を記載済）
(2) 収入申告書記入例
(3) 送付用封筒
６ 市民の皆様へのお願い
当該郵便物を発見した場合は、平日の８時３０分から１７時１５分に下記連絡先までお知らせください。
※収入申告書：市営住宅は入居者の収入に応じて、家賃を決定することとしているため、毎年入居者へ収入を申告するための用紙を送付している。この用紙には、入居者の利便性を考慮し、あらかじめ前年の申告に基づく入居者情報を印字している。
問い合わせ先
北九州市建築都市局住宅管理課
電話：093－582－2560
担当：小川・谷末
情報ソース
https://www.city.kitakyushu.lg.jp/files/000173355.pdf
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