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平成26年9月6日
中土佐タッチエコトライアスロン実行委員会
実行委員長 土居 裕二
メールアドレス誤送信に関するお詫びとご報告
この度、弊実行委員会におきまして、昨年度大会の参加者様に、今年度大会のご案内のメールをお送りした際、当方の不注意により参加者様のメールアドレスが他の参加者様のメール内に表示される、というトラブルが発生いたしました。
該当の参加者様をはじめとした関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このような事態を招いた事を深く反省し、今回の事故について、改めて以下のとおりご報告申し上げますとともに、重ねてお詫び申し上げます。
記
1.発生状況及び事故原因
●平成26年9月4日(木)16時41分
平成25年に開催いたしました第2回大会参加者様 200名に「第3回中土佐タッチエコトライアスロン 開催のご案内」をメール送信する際、担当者の不注意によりメールアドレスが非表示ではなく、宛先にメールアドレスが表示された状態で送信(TO送信)してしまいました。
●同日16時43分
送信先の一部の参加者様からのご指摘により、送信メール上に誤って他の参加者様のメールアドレスが宛先(TO送信)に表示され、閲覧可能な状態となっていることが判明いたしました。
2.対応状況
●平成26年9月4日(木)16時59分
一次対応としまして取り急ぎ、該当メールを送信した参加者様へメールにて、お詫びと事実関係のご報告をいたしました。
●平成26年9月6日(土)10時5分
該当メールを送信した参加者様へメールにて、再度のお詫びとともに該当メールの削除についてご協力をお願いいたしました。
3.該当メールに記載されている個人情報
メールアドレス
4.再発防止策
このような事態を起こしましたことを深く反省し、今後は個人情報の取り扱いに細心の注意を払い、個人情報を含む重要なメールや複数先宛へのメール送信時の作業手順の見直しを行う等、弊実行委員会事務局職員に対する教育の強化徹底を実施いたします。
5.不正使用等に関する報告
本事故を起因とする個人情報の不正使用等は、平成26年9月6日(土)15時 時点において報告はありません。
参加者様におかれましては、誠にお手数ではございますが、不正使用等と思われる事象がございましたら、メールまたはお電話にてご連絡をいただければ幸いです。その際には、速やかに対応をさせていただきます。
以上、事故発生のご報告をさせていただきますとともに、改めまして、この度の事故について深くお詫びを申し上げます。
本事故を深く反省し、参加者様の信頼を回復できるよう再発防止に全力で取り組んで参る所存でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
【お問い合わせ窓口】
中土佐タッチエコトライアスロン実行委員会 事務局
電話番号:088-821-8828
FAX番号:088-866-9505
メールアドレス:triathlon@seedsjapan.info
(平日10:00~17:00)
情報ソース
http://www.toucheco.jp/2014/09/06/メールアドレス誤送信に関するお詫びとご報告/
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