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平成27年2月16日
各 位
株式会社TKC
代表取締役社長 角 一幸
お客さま情報の紛失に関するお詫びとお知らせ
今般、栃木県上三川町様からお預かりした児童医療費助成に関する情報が含まれたCD-Rが、社内で紛失していることが判明いたしました。
情報管理の重要性につきましては、かねてより社内での徹底を図ってまいりましたが、このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
このCD-Rには、児童の氏名、性別、保護者氏名、住所、口座番号など延べ5,912名の個人情報が含まれておりました。
CD-Rが所在不明と判明した2月3日から本日まで、CD-R発見のために弊社ビルの施設、設備などの調査、関係部門に所属する役社員等へ聞き取り調査を継続してまいりましたが、現時点でCD-Rは発見されておりません。
社内調査の結果、社内で誤って廃棄した可能性があり、不正に持ち出された可能性は全く排除することはできないものの、現在のところその形跡は発見されておりません。
また、これまで、本件に関してお客さま情報が不正に利用された可能性に関するご指摘やお問い合わせがないことから、現在のところ、情報が外部に流出した可能性は大きくないものと考えております。
弊社といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止策をつくるとともに、組織的な対応を再度徹底してまいります。
本件に関するお問い合わせ窓口を以下のとおり設置させていただきます。
ご不明な点等がございましたら下記までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。
株式会社TKC 広報部
電話番号 0120-860-316(フリーダイヤル)
受付時間 午前9時から午後8時まで
以上
情報ソース
http://www.tkc.jp/company/info20150216.html
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