個人情報漏洩事故（事件）一覧

 携帯電話紛失のお詫び

平成22年6月11日

 

各位

 

この度、お取引先の方々の個人情報を含む、弊社の社用携帯電話の紛失が発生いたしました。

関係者の皆様方には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 

記

1．経緯

平成22年6月4日、弊社社員が業務終了後、新幹線の終点駅で下車する際、社用携帯電話を車内に置き忘れたことに気づき、翌日、駅および警察に届け探索しましたが、発見できませんでした。紛失が明らかになった翌日、携帯電話会社に連絡し、通信をストップさせました。現在までのところ、携帯電話が利用されたという報告は入ってきておりません。

 

2. 紛失した個人情報

約300名の弊社代理店ご担当者の方々の苗字、勤務先、部署名、役職名、勤務先電話番号の個人情報が保存されていた可能性があることが判明いたしました。

 

3．本件の対応

紛失発生の翌日、警察に紛失の届出を提出しました。また、個人情報が含まれていることが特定された被害者の方々に対し、携帯電話を紛失した本人から、直接謝罪を行って参ります。

 

4．被害の可能性

(1) 紛失した携帯電話は閉じると自動的にセキュリティロックがかかるタイプのものであり、紛失時当該携帯電話は閉じられておりましたこと、(2) 携帯電話の紛失が明らかになった翌日に利用者である弊社社員はＮＴＴドコモに連絡し、「おまかせロック」によって遠隔操作により携帯電話すべてのボタン操作のロックを行うように指示しましたことから、弊社としては被害の拡大可能性はほぼ無いものと予測しております。

 

5．再発防止策

弊社では、日ごろより、個人情報の保護のための社内体制構築や社員教育を行って参りましたが、更に個人情報の保護を強化するための対策が必要だと考えております。弊社内で当該対策を検討し、有効な対策を決定次第、公表いたします。

今後は、これまで以上に個人情報保護に対して真剣に取り組んで参る所存でございますので、何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。

 

なお、本件に関するお問合せにつきましては、下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願いいたします。

 

【問い合わせ先】

お客様情報センター：

Tel: 0120-8555-90　（音声ガイダンス2番）

9:00-17:00　（土曜・日曜・祝日　弊社指定休日を除く）

 

eメールアドレス：Privacy-Japan@bd.com

以上

 

情報ソース

http://www.bdj.co.jp/news/bd_20100611.html