個人情報漏洩事故（事件）一覧

各位 当行は伝票綴りの保存期間を10 年と定め、月別に専用箱に封入の上台帳にて管理して
いますが、今般、大島支店の1 カ月分の伝票綴り（注1）保管箱が見当たらないことが内
部調査により判明しました。

個人情報保護法が施行され、お客さま情報の厳重な管理を求められている金融機関にお
きましてこのような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
紛失（誤廃棄）の概要は以下の通りです。
○ 該当店 : 大島支店
○ 対象伝票 : 平成16 年12 月分の伝票
○ 伝票数 : 約4,600 件（注2）
○ 記録された主な情報 : 伝票に表示されたお客さまの氏名、住所、生年月日、
口座番号、お届けの印影、金額等取引データ
（注1）伝票とは、支払・入金伝票、振込・公金納付の依頼書、支払済の小切手などです。
(注2)システム上、正確に把握することが困難なため、当時の実績値に基づく推定値を記載しております。
調査の結果、?当該保管箱は厳重な警備システムのもと、本部管理倉庫において保管管
理を行っており不正に持ち出された形跡は認められないこと?当該伝票保管箱が見当た
らず、管理台帳に廃棄済みと表示された同支店の今期廃棄対象保管箱が残留していたこと
の2 点から平成22 年8 月19 日に実施した廃棄作業時に誤って処分した可能性が高く、外
部への情報流出の可能性は極めて低いものと考えております。
なお、これまでに本件に関係すると考えられるお客さまからの照会や当行に対する不正
請求等、外部流出が疑われるような事象は発生しておりません。
当行といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向け、改めて管理体
制の見直しや役職員の一層の意識向上を図り、お客さま情報の管理強化に取り組んでまい
ります。
本件に関するご質問につきましては、お取り引きいただいている営業店もしくは、下記
窓口までお問い合わせください。 株式会社 宮崎銀行 営業統括部 お客さまサービス室
電話番号 0120−053131（フリーダイヤル）
受付時間 午前9 時から午後5 時まで（銀行休業日を除きます


情報ソース
http://www.miyagin.co.jp/pdf/0873_pdf_data.pdf