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平成 23年1月7日
お客様各位
お客様情報の紛失について
このたび、当組合において、営業の職員がバイクで集金の途中に不注意で、お客様の
情報の入った渉外支援 PDA端末機（ハンデ端末機）を一時紛失した事態が発生いたしました。
お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
1． 発生の経緯
●平成22年 12月27日(月)午後3時 25分頃、当組合営業の職員がバイクで
集金途中、営業用カバンに収納しておりましたハンデ端末機を紛失いたしま
した。
当組合では、直ちに警察に届出するとともに、集金先や周辺路上を捜索いた
しましたが発見できませんでした。
●平成22年12月28日(火)午前10時20分頃当組合の営業職員が紛失いたしま
したハンデ端末機が警察に届けられ回収することが出来ました。
2． お客様情報漏えいの可能性
●紛失したハンデ端末機には、暗証番号を入力しなければ操作出来ないほか、
データに関して高度な暗号化処理が施されており、お客様の情報が漏えいする
懸念は極めて少ないと考えられます。
3． 紛失したお客様情報
●紛失したハンデ端末機には、墨田区京島・押上及び近郊、法人を含む 1,385先
の、お客様氏名（会社名）、電話番号、生年月日（会社設立年月日）、お客様の
預金・融資に関する情報がデータ入力されております。
4． 再発防止策
●当組合といたしましては、今回の事態を真摯にうけとめ、再発防止に向け、
改めて管理体制の見直しや役職員の一層の意識向上を図り、お客様情報の
管理強化に取り組んでまいります。
本件に関するご質問につきましては、お取引きいただいている営業店もしくは、
下記窓口までお問い合わせください。
【ご連絡先】中ノ郷信用組合 総務部 総務課
電話番号 03−3622−7131
受付時間 8：45から 5：20(土・日・祝日を除く)
中ノ郷信用組合
情報ソース
http://www.nakanogou.shinkumi.co.jp/pdf/oshirase.pdf
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