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自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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 不正アクセスによる情報流出のお詫びとご報告
 
2011年1月31日
 
弊社では、このたび、WEBサーバーに対し外部からの不正アクセスによる攻撃を受け、第三者機関である専門家による調査を行いましたところ、クレジットカード情報を含むお客様の個人情報の一部が流出したことを確認いたしました。 

お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 
調査の結果、判明しました不正アクセスの内容、流出した情報につきまして、以下の通りご報告申し上げます。
弊社におきましては、今回の事態を厳粛に受け止め、二度とこのような被害を受けないように、再発防止に全力で取り組み、信頼の回復に努めてまいります。
 
なお、情報流出によりご迷惑をお掛けしましたお客様には、お心当たりのない請求等につきましてご負担をおかけしないよう、クレジットカード会社の協力及び連携をはかりながら対処してまいります。
 
株式会社ルチア
代表取締役社長 東田雪子
 
本件に関するお問い合わせ先
フリーダイヤル : 0120-128-961(携帯電話からもご利用頂けます)
受付時間 : 月曜日〜金曜日 10:00〜18:00
 
 
情報ソース
http://www.lucia-jp.com/news/apology1.html
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