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自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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 個人情報の紛失に関するお詫びとお知らせ
 
 この度、東京西徳洲会病院(以下当院)の一診療科で手術をされた患者様の個人情報が保存されている可能性のある電子媒体を、紛失したことが判明しました。このような事態を招き、該当される患者様には、ご不快の念とご心配をおかけ致しましたことについて、深くお詫び申しあげます。以下に、今回の経緯と対応について、お知らせいたします。

 
個人情報紛失の経緯
紛失が判明した電子媒体には、平成20年以降約3年間に渡り、一診療科の医師がパソコンを使用して手術の件数を表のデータに変換したものが保存されている可能性があります。電子媒体の種類は個人で使用していたUSBメモリーです。
平成23年1月某日、医師が院外の研修に出かけた際に、このUSBメモリーを持参した経緯があり、その経路の中で紛失した可能性が高いものと考えています。
 
紛失した情報の範囲
件数:477件(個人情報数)
項目:医師が作成した表のデータには、手術を受けた患者様の氏名、手術日、病名、術式が記載されていました。ご住所、電話番号、生年月日は含まれていません。
紛失が判明した2月1日以降に、各関係機関への届出および心当たりの捜索を続けています。
 
ご迷惑をお掛けした関係者の皆様への対応等
現在のところ、本件に関して患者情報の不正使用等の二次被害の事実などは確認されておりませんが、万一、患者様の情報が漏えいし、被害が発生した場合には、下記連絡先にて対応致して参ります。また、紛失いたしました情報に含まれる患者様に対しまして、現在、お詫び状を送付し、今般の事情をご説明申し上げております。
 
本件に関するお問い合わせ窓口
東京西徳洲会病院「個人情報相談窓口」 担当:事務次長津乗(ツノリ)、総務課小泉(コイズミ)
電話:042-500-4433   FAX:042-500-4434
(受付時間:午前9時〜午後5時 土日祝祭日および年末年始を除く)
尚、患者様の個人情報保護の観点から、お問い合わせの際は、ご本人であることの確認を得ない限り、回答を控えさせていただきます。
 
当院といたしましては、患者様の個人情報の保護については極めて重要なことと認識しており、個人情報の持ち出しは禁止行為と定め、職員への定期的な研修や管理体制の整備・監督を行なってまいりました。そのような中で本件を発生させてしまいましたことを厳粛に受け止め、今後は従来以上に個人情報の厳重な管理と職員への教育に努める所存でございます。
 
平成23年2月14日
病院長 野口 芳一
 
 
情報ソース
http://www.tokyonishi-hp.or.jp/news/item/%E5%80%8B%E4%BA%BA%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AE%E7%B4%9B%E5%A4%B1%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E8%A9%AB%E3%81%B3%E3%81%A8%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B.doc
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