個人情報漏洩事故（事件）一覧

 2011年03月18日

各位

鹿児島信用金庫

お客様情報の紛失について

このたび、当金庫におきまして、お客様情報が記載された書類を紛失していることが判明いたしました。

このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

記

お客様情報の概要

(1) 紛失した書類

     債権書類等

(2) 書類に含まれていたお客様数

     8名

(3) 記載されていた情報内容

     氏名、住所、生年月日、口座番号等（お客様により、情報内容は異なります）

発生の経緯等

お客様より当金庫でお預かりしている火災保険証券の保険金額についてお問い合わせがあったところ、火災保険証券を含む債権書類等を紛失していることが平成23年2月8日に判明いたしました。発生を受けて、本部で集中管理している債権書類等の保管状況について全件調査を実施した結果、新たに７名のお客様の債権書類等を紛失していることが判明いたしました。 

なお、内部調査の結果、不正に持ち出された形跡は認められないことから、不要書類等の整理を行った際に誤って廃棄した可能性が高く、外部への漏えい懸念は極めて低いものと思われます。また、現時点で、本件に関する外部からの問い合わせはなく、情報の不正利用の事実も確認されておりません。

お客さまへの対応

今回対象のお客様全員に対しまして事情を説明するとともに、お詫びを申し上げ、ご理解を頂きました。

以上

【本件に関するお問い合わせ】

鹿児島信用金庫　業務統括部

電話番号　0120-223-158(フリーダイヤル)

             　099-224-8411(直通)

受付時間　平日 9:00〜17:00（土・日・祝日を除く）

 

 

情報ソース

http://kashin.co.jp/information/cat103/post_58.html