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書類の紛失について（お詫び）
平成２２年８月９日
川崎市信用保証協会
このたび、当協会においてお客様の個人情報が記載されております書類が、所定の保管場所
に見当たらず紛失していることが発覚しました。
平成２２年７月５日、信用保証委託契約書１通が所定の場所に保管されていないことが判明しま
した。当該書類については協会書庫等の検索並びに、取扱金融機関での保管の可能性を含め御
協力頂きましたが発見には至らず、平成２２年８月２日、紛失したことが明らかとなりました。
現在のところ、書類が外部に漏えいした事実等は確認されておりませんが、この書類には企業
名やその代表者名並びに連帯保証人名等の個人情報が含まれており、このような重要書類を紛
失したことは誠に申し訳なく心から深くお詫び申し上げます。
当協会は個人情報を取扱う事業者として、関係諸規程の制定並びに執務面における取扱いに
も細心の注意を払って参りましたが今回の紛失事案発生を重く受け止め、対象となるお客様に対
しては訪問のうえ、事情説明並びに謝罪致します。また、担当者並びに管理者による書類の点
検・管理を徹底し再発防止策を講じるとともに、個人情報保護に積極的に取組んで参ります。
【本件に関するお問合せ先】
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