個人情報漏洩事故（事件）一覧

 平成22年5月14日

株式会社 第一興商

（JASDAQ 7458）

 

会員情報流出についてのご報告とお詫び

 

このたび、株式会社第一興商（東京都品川区　代表取締役会長兼社長　保志忠彦、以下、弊社。）は、弊社が提供する「DAMステーション」コンテンツの運営業務の一部を委託しております、株式会社サイドエー（東京都港区　代表取締役　伊藤隆行、以下、サイドエー社。）が運営管理するサーバーに保管する「DAMステーション」コンテンツご利用のお客様の「club DAMメンバーシップ」会員情報の一部（個人情報を含む）が、外部からのアクセスにより閲覧できる状態にあったことを確認いたしました。

 

現在、弊社及びサイドエー社では、情報流出の阻止を既に実施しており、情報閲覧が可能な状況は解消しております。

 

お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、お客様ならびに関係者の皆様の信頼回復に全力を挙げて取り組んでおります。

 

本件に関する経緯と対応、現状確認された事実について下記の通りご説明いたします。

 

記

 

1． 経緯と対応

 

平成22年5月11日、一般のお客様よりインターネット上で「club DAMメンバーシップ」会員情報の閲覧ができる状態にあるとのご指摘をいただきました。調査の結果、原因はサイドエー社の運営管理する サーバーのセキュリティに不備があることが判明いたしました。直ちに、セキュリティの再設定とデータの移動を実施、また検索サイトにある個人情報の表示を削除いたしました。なお、当該サーバーは現時点で閉鎖いたしております。

5月12日より、情報流出の可能性があるお客様の特定作業を実施、併せて個人情報の流出の可能性があることを「会員情報流出の可能性に関するお知らせ」として発信いたしました。

5月13日より、お客様への連絡を逐次開始しております。また、本日付で本件専用お問い合わせ窓口を設置いたしました。

 

2． 個人情報流出の内容および今後の対応

 

（1） 情報流出の可能性があるお客様

◇「歌スタ！！」を利用されたお客様のうちオーディション一次合格者：2,798名

◇「カラオケＣＤ直送便」を利用されたお客様：748名

◇「全日本カラオケグランプリ2006」を利用されたお客様のうち地区予選合格者：315名

◇ 弊社とワタナベエンターテイメントカレッジが主催したヴォーカリスト育成オーディションコンテンツ

　「ワタナベエンターテインメントオーディション」を利用されたお客様のうちオーディション一次合格者：7名 

　※ 上記人数は各コンテンツでの情報流出の可能性がある人数であり、重複している可能性があります。

 

(2) 情報流出の可能性がある個人情報の種類

住所、氏名、年齢、性別、電話番号の全部または一部 

 

(3) お客様への対応 

　本日付でお客様専用お問い合わせ窓口を設置いたします。情報流出が確認あるいはその可能性があるお客様へは、個別に逐次連絡作業を開始しております。 

 

3． 今後のセキュリティ対策について

 

今回、流出情報の確認作業とともに、セキュリティ対策を講じておりますが、引き続き、更なる安全性を確保するため、個人情報管理体制の強化を行ってまいります。

新たな事実の判明や今後の対応の進捗状況につきましては、適宜弊社オフィシャルサイト（http://www.dkkaraoke.co.jp）にてご報告申し上げます。

 

以上

 

お問い合わせにつきましては、お客様のclub DAMメンバーズカードもしくはclub DAMメンバーズアプリの会員番号をご準備のうえ、以下のお客様専用お問い合わせ窓口までお願い申し上げます。

 

 

【本件に関するお客様からのお問い合わせ】

 

第一興商｢club DAMメンバーシップ事務局｣特設お問い合わせ窓口

(開設期間:平成22年8月11日まで)

0120-271-571

受付時間:月～金(祝日を除く) 10:00 ～ 18:00

※ IP電話には対応しておりません｡

 

 

情報ソース

http://www.dkkaraoke.co.jp/news/press/100514.html