自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。
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個人情報漏洩についてのお詫びとご報告
関係するお客様及び日頃より当社ご愛顧のお客様には、大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
2011年10月11日
お客様各位
エムオーツーリスト株式会社
代表取締役社長 菊池武重
2011年10月5日付にて掲載いたしました「提供先による個人情報流出についてのお詫びとご報告」に関しまして、当社が対象となったお客様への対応を進める中で、当社の手違いによる個人情報漏洩が判明いたしました。関係するお客様及び日頃より当社ご愛顧のお客様には、大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
記
1.対象のお客様
2011年4月1日及び4日に、弊社においてインフィニ社のシステムを利用し国際線航空券を発券させて頂いたお客様の一部
2.発生の原因および対応
該当情報の対象者及び所属企業様へ、当社からE-Mailで状況のご説明をする際に、誤って当該個人情報一覧が記載されたエクセルファイルを添付して、送信してしまいました。
送信先は2名(1社)、閲覧可能であった時間は、2011年10月7日(金)17:30~19:00までの1時間30分です。送信先のお客様から誤送信の連絡を受け、即時にデータ削除をお願いいたしました。
3.含まれていた個人情報
ローマ字氏名・旅程・クレジットカード番号・会社名 129名様分
ローマ字氏名・旅程・会社名 111名様分
合計 240名様分
4.二次流出
現時点において、当該流出による情報の不正使用等の報告はありません。
以上
取り急ぎ、事故発生のご報告をさせて頂きますとともに、現在、個々のお客様への対応と再発防止策の策定を進めておりますことご報告申し上げます。
情報ソース
http://www.mo-tourist.co.jp/new/2011/20111011.html
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