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会員様向けメール誤送信のお詫びとご報告
平素より、『エンジニアtype』をご視読いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊サイト編集部より2011年10月14日19:22頃に配信いたしましたメールマガジンにて、65名の会員様あてに、ユーザー様ご自身のメールアドレスを含む合計68名様(弊サイト編集部員3名を含む)のメールアドレスが
記載された状態で配信されるという事態が発生いたしました。
2011年10月17日
株式会社キャリアデザインセンター
『エンジニアtype』編集部
平素より、『エンジニアtype』をご視読いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊サイト編集部より2011年10月14日19:22頃に配信いたしましたメールマガジンにて、65名の会員様あてに、ユーザー様ご自身のメールアドレスを含む合計68名様(弊サイト編集部員3名を含む)のメールアドレスが
記載された状態で配信されるという事態が発生いたしました。
メールマガジンご登録者様をはじめとして、関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
また、二度とこのような事故が発生しないよう今回の事故を厳粛に受け止め、以下の再発防止策を講じ、ユーザー様の信頼にお応えできるよう全力で取り組む所存です。
なお、本件の経緯につきまして、以下のとおりご報告させていただきます。
【事故の概要】
『エンジニアtype』のメルマガ会員「e-ブレーン」ご登録者様へのメールマガジン配信を実施いたしました際、メールマガジンの「宛て先」欄に、ご本人以外の会員様68名分のメールアドレスが記載された状態にて送信される事態が発生いたしました。
送信された情報はメールアドレスのみで、メールアドレス以外の個人を特定する情報は含まれておりません。
【事故の原因】
メールマガジン配信担当者の人為的ミスにより、会員様のメールアドレスを管理するExcelからアドレスを抽出する際、68名分を「宛て先」欄に記載するように誤って設定してしまい、そのままメールが配信されました。
【想定される影響】
万が一、この件によると思われる迷惑メール等が届くようになったり、ネット上に掲載されているなどの被害に気が付かれた方は、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【現在までの対応】
①メールアドレスが流出するというご迷惑をおかけした会員65名様には、事態が発覚した直後の10月14日19:39に、ご説明とお詫びのメールをお送りいたしました。
②上記①のメールにて、ご本人と関係のないメールアドレスが記載された形でのメールマガジンが配信された会員65名様には、該当メールの削除のご依頼をいたしました。
③10月17日、弊サイトにて本件について報告いたしました。
【今後の対応】
現在のメールマガジン配信プロセスを見直し、管理体制を改めるよう徹底してまいります。
具体的には、メールマガジン配信時、メールアドレスの抽出~送信までの作業工程を配信担当者以外の第三者がチェック・確認する管理体制を整え、配信ごとに実施してまいります。
また、個人情報保護に関する社内規定遵守の再徹底を図り、二度とこのような事態が発生することのないよう、再発防止に取り組んでまいります。
【本件に対するお問い合わせ窓口】
株式会社キャリアデザインセンター
『エンジニアtype』編集部 編集長 伊藤健吾
TEL:03-3560-1687 / e-typemag@type.jp
(受付時間 9:00~17:00 土・日・祝日は除く)
【個人情報の苦情・相談窓口のご案内】
個人情報保護管理室/個人情報保護管理責任者
E-mail:privacy@type.jp
情報ソース
http://www.engineer.typemag.jp/20111017.html
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