自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティＩＳＭＳ）、JISQ15001（プライバシーマーク）取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。
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お客様各位
2010年5月10日
コンテンツワークス株式会社
代表取締役社長 荻野 明彦
「booknest」お客様情報流出についてのお詫びとご説明
このたび、コンテンツワークス株式会社が運営する「booknest」サイトにおきまして、2010年5月7日11:00から2010年5月10日11:00まで、お客様に関する情報のうち「氏名」が外部に流出したことを確認いたしました。
このような事態が発生したことにより、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
またこのような事態が発生しないように再発防止に努めてまいります。
■流出した個人情報について
booknestサービスにご利用のユーザー様のうち、2010年5月7日11:00から2010年5月10日11:00までに
アクセスされた方の次の情報です。
（1）氏名
■流出の経緯と内容
2010年5月7日11:00から2010年5月10日11:00まで、booknestにアクセスした会員の方の「氏名」情報が、
規定のキャッシュ保持期間内に他のユーザー様がbooknestにアクセスした際、
右上に「こんにちは！ ○○さま」と表示されました。
■ご迷惑をお掛けした方々への対応について
該当されるお客様に関しましては、5月11日までにお詫びのメールをお送りし、
改めまして後日文書にてお詫びを発送し、事態の発生と状況をご報告させていただきます。
弊社では、今回の事態を厳粛に受けとめ、再発防止に向け対策を講じていく所存でございます。
コンテンツワークス株式会社 個人情報保護担当窓口
TEL 03-5227-3001（代表）
E-Mail : privacyhogo@contentsworks.co.jp
コンテンツワークス株式会社 カスタマーサポート
TEL 0120-298-956 （フリーコール、平日10:00〜17:00）
E-mail support@booknest.jp
情報ソース
http://www.booknest.jp/news/item?niid=253
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