個人情報漏洩事故（事件）一覧

自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティＩＳＭＳ）、JISQ15001（プライバシーマーク）取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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2024/11/26 (Tue)

四万十ドラマ　メールアドレス流出に関するお詫びとご報告

メールアドレス流出に関するお詫びとご報告
2011.12.15

いつも四万十の幸をおたのしみいただき、誠にありがとうございます。
この度は、お詫びのお知らせをさせていただきます。

本日12月15日14時31分ごろ、『１２月「四万十のオリジナル新米」セット発送のご案内』という題名のメールにおきまして、送信先のお客様に他のお客様のメールアドレスを表示させたまま送信する事態が発生いたしました。

大切なお客様の個人情報を流出させる事態を引き起こし、皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げるとともに、その内容につきまして下記ご報告させていただきます。

１．経緯

平成23 年12 月15 日(木)14時31分、弊社頒布商品の発送のご案内を頒布会お申し込みの会員様宛に一斉送信した際、送信先に当該メールを受信された皆様すべてのメールアドレスが表示され、送信対象者26名様分の送信先メールアドレスが閲覧できる事態が発生いたしました。

２．原因

複数の方にメールにて一斉送信する際には、本来「BCC」として送信対象者様メールアドレスを非表示とすることとなっておりましたが、今回誤った操作方法により本件が発生いたしました。

３．対応

該当のお客様に対し、メールアドレス流出のご報告とお詫びを申し上げるとともに、誤送信したメールを削除していただくようにお願い申し上げております。

４．誤送信による被害

現時点では、被害などの情報は入っていません。

５．再発防止策

全社員に対して個人情報保護方針を再確認するとともに、責任者以外がニュースレターの配信をしないよう社内教育を徹底してまいります。

弊社では、これまで個人情報保護を重要課題の一つとして取り組んでまいりましたが、このような事態を招いたことを深く反省し、再発防止に向けて個人情報の管理を徹底してまいる所存です。