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平成22年4月5日
各位
東京ケーブルネットワーク株式会社
お客様情報流出に関するお詫びとご報告
去る平成22年3月31日（水）に、電子メールアドレスの誤入力によりお客様の個人情報を記載したメールを4名の方へ誤送信する事故が発生しました。
各位
東京ケーブルネットワーク株式会社
お客様情報流出に関するお詫びとご報告
去る平成22年3月31日（水）に、電子メールアドレスの誤入力によりお客様の個人情報を記載したメールを4名の方へ誤送信する事故が発生しました。
弊社の管理体制の不備からこのような事態が発生し、該当するお客様におかれましては、多大なるご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申しあげます。また、今後このような事がおこらないように再発防止に努めてまいります。
1.事故発生日
平成22年3月31日（水）
2.流出した情報および件数
お客様情報（「氏名」「電話番号」「住所」）13件
3.お客様への対応
該当のお客様へ速やかに個別にご連絡し、お詫びと事情を説明させていただきました。
4.事故後の対応
メール誤送信の発覚後、電子メール受信者の方へ送信メールの削除を依頼しました。
5.再発防止について
弊社といたしましては、今回のメール誤送信事故を厳粛に受け止め、技術的対策を講じると共に、改めて全従業員に対し個人情報の取扱いについて更なる徹底を図ってまいります。
【本件に関する問い合わせ先】
東京ケーブルネットワーク株式会社 お客様センター
TEL：03-3814-2600 受付時間：9：30〜18：00
情報ソース
http://www.tcn-catv.co.jp/content/view/986/88/
1.事故発生日
平成22年3月31日（水）
2.流出した情報および件数
お客様情報（「氏名」「電話番号」「住所」）13件
3.お客様への対応
該当のお客様へ速やかに個別にご連絡し、お詫びと事情を説明させていただきました。
4.事故後の対応
メール誤送信の発覚後、電子メール受信者の方へ送信メールの削除を依頼しました。
5.再発防止について
弊社といたしましては、今回のメール誤送信事故を厳粛に受け止め、技術的対策を講じると共に、改めて全従業員に対し個人情報の取扱いについて更なる徹底を図ってまいります。
【本件に関する問い合わせ先】
東京ケーブルネットワーク株式会社 お客様センター
TEL：03-3814-2600 受付時間：9：30〜18：00
情報ソース
http://www.tcn-catv.co.jp/content/view/986/88/
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