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自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティISMS)、JISQ15001(プライバシーマーク)取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。

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メールアドレス誤送信について
 
最終更新日:平成24年2月14日
 
市商工課において、人財バンクにご登録いただいている66名の皆さまにイベントの開催案内を電子メールで送信する際、他のご登録者のメールアドレスを表示する状態で送信してしまいました。
ご登録いただいている皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、関係者の皆さまに多大なご心配をおかけしたことにつきまして、深くお詫びを申し上げます。

 
本件の概要について、次のとおりご報告させて頂きます。
 
1.誤送信の内容
平成24年2月10日(金)に、商工課が所管する「就職フェア」の開催案内を本市人財バンク登録者66名に一括送信した際、専用のメール送信システムを使用せず、通常業務で利用するメールシステムで入力したメールアドレスが、他のご登録者に表示される状態で送信してしまいました。
 
2.対応経過
案内日当日(2月10日)、メールを受け取ったご登録者からの指摘により、事実確認を行ったところ誤送信が判明いたしました。
庁内規定に基づき、速やかに情報セキュリティ委員会を開催いたしました。
電子メールにより人財バンクご登録者へのお詫びと経過説明を行いました。
市ホームページへの掲載及び報道機関への公表を行いました。
 
3.今後の対応
上記対応経過を踏まえ、人財バンクご登録者へ、公文書にてお詫びの文書を差し上げます。
再発防止に向け、複数の宛先に同報メールを送信するための専用システムの利用を担当職員に徹底させるとともに、全職員に対し情報セキュリティの重要性の認識、個人情報の適切な取り扱いを改めて徹底し、市民の財産、プライバシーの保護に万全を期してまいります。
 
観光商工部 商工課
 総務部 情報政策課
 
お問い合わせ
会津若松市役所 観光商工部商工課
電話:0242-39-1252
FAX:0242-39-1433

 
情報ソース
http://www.city.aizuwakamatsu.fukushima.jp/ja/sangyo/koyou/gosoushin.htm
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