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2012年03月09日
【メール誤送信に関するお詫びとお知らせ】
２０１２年３月８日（木）、ハンズクラブカード会員ならびにハンズネット会員のうち、メール情報取得希望者様宛てに「ハンズクラブカード累計ポイントのお知らせ」のメールをお送りいたしました。
その際、メールアドレスの一部が欠落した状態で送信をしたことによる誤送信が発生いたしました。
謹んでお詫び申し上げますと共に、本件について下記の通りご報告申し上げます。
今後、全ての個人情報の取り扱いには、細心の注意を払い、再びこのようなことが無いように努めてまいります。
１．経緯
２０１２年３月８日（木）２０時３０分頃、弊社より、本年3月末で失効するポイント数をお知らせするために「ハンズクラブカード累計ポイントのお知らせ」をメールにて送信いたしました。
その際、メールアドレスの一部が欠落した状態でデータ処理をおこなったため、２，４０５件のメールを誤送信してしまいました。
２．表示内容
会員様の氏名・保有ポイント数・３月末日失効予定ポイント数が表記されております。
その他のお客様情報は、表示されておりません。
３．お客様への対応
お知らせのメールをお届けできなかった会員様には、あらためてお詫びとお知らせのメールをお送りさせていただきます。
誤送信先様には、今回の経緯とお詫び、また該当メールの削除をお願いするメールをお送りさせていただきます。
４．本件に関するお問い合わせ先
株式会社東急ハンズ ハンズクラブカード事務局
hands-club-card@tokyu-hands.co.jp
情報ソース
http://www.tokyu-hands.co.jp/information/post-30.html
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