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携帯電話紛失に関するご報告とお詫び
各位
2012年4月9日 セキスイエクステリア株式会社
このたび、弊社従業員におきまして会社貸与の携帯電話の紛失事故が発生しましたのでご報告いたします。紛失した携帯電話には、約４０件のお客様の氏名と電話番号が登録されておりました。該当するお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
-記-
１．経緯
・２０１２年３月１０日（土）２１時５０分頃、弊社大阪営業部の従業員が帰宅途中に会社貸与の携帯電話を紛失いたしました。
・同日２３時５０分頃、携帯電話の紛失に気づき、ただちに最後に携帯電話を使用した場所からの行動範囲を探し、駅に落とし物が届いてないか確認しましたが、見つからなかったため、管轄の警察に遺失物届を提出し、引き続き捜索を実施しております。
・２０１２年３月１１日（日）１０時３０分頃 携帯電話会社に連絡し端末の機能停止の手続を実施しました。
・現時点で紛失した携帯電話の発見には至っておりませんが、ご関係者様の個人情報に関する不正使用などの事実は確認されておりません。
２．今後の対応
弊社では今回の事態を重く受け止め、再発防止のため、管理体制の一層の強化を図ってまいります。個人情報流出の可能性があるお客様に対しましては、個別に事態のご説明とお詫びを実施いたします。
３．再発防止策
①携帯電話の電話帳内への登録した個人データを容易に検索・確認できないように暗証番号によりデータのセキュリティロックすることを再徹底します。
②携帯電話の電話帳内への登録は、必要最低限の登録を徹底することとします。
③お客様情報について、その取扱の重要性をより一層認識、理解するように全社員に対し指導徹底を図ります 。
以上
情報ソース
http://www.the-season.net/information/14417/
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