個人情報漏洩事故（事件）一覧

当機構のＵＲ賃貸住宅の管理サービス事務所において、以下に記載するお客様情
報の流出が発生しました。
お客様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申
し上げます。

１ ファクシミリの誤送信について
ＵＲ賃貸住宅の管理サービス事務所において、業務委託先（財団法人住宅管理
協会）の職員が、お客様情報が記載されている書類（２枚、７名分）を、他の機
構窓口に送付する際に、短縮登録番号が誤っていたために誤送信するという事態
が発生しました。
（１）誤送信の経緯
平成22年８月21日（土）、管理サービス事務所の職員が、お客様の個人情報
を含む書類（「ＵＲ賃貸住宅の居住者名簿」）を管理主任のいる別の管理サー
ビス事務所に送信する際、短縮ダイヤルの番号が間違って登録されていたため
に、第三者に送信してしまいました。
送信先の管理サービス事務所からファクシミリ未到達の連絡があったため、
確認をしたところ誤送信が判明いたしました。
お客様には、事実経緯をご説明させていただき、ご迷惑をお掛けしたことを
お詫びしております。
また、誤送信先にも事実経緯をご説明させていただき、ご迷惑をおかけした
ことをお詫びしております。
（２）誤送信した書類に記載されているお客様情報
誤送信した書類には、お客様のお名前、性別、生年月日、電話番号、勤務先
名、勤務先住所、勤務先電話番号及び緊急連絡先となる方のお名前、住所、電
話番号の情報が記載されていました。
２ 再発防止に向けての取組み
当機構では、個人情報が記載された文書の取扱いについて通達文書を定め、日々
の業務に取り組んでいるところですが、今回の件を踏まえ、このようなことのな
いよう、改めて、個人情報が記載された文書の取扱いについて注意喚起を図る等
取扱いを徹底することといたします。
重ねまして、多大なるご心配とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し
上げます。

情報ソース
http://www.ur-net.go.jp/central/pdf/kojinjoho_100901.pdf