個人情報漏洩事故（事件）一覧

国民健康保険の特定健診「問診記入票」の誤送付についてお詫び致します

最終更新日：2012年5月18日（金曜日） 09時28分 コンテンツID：2-4-27-4402

　

　国民健康保険の被保険者の方々に向けて、5月21日から7月14日の間に実施します国保の特定健診に必要な「受診券」、「問診記入票」及び「ご案内チラシ」を封筒に入れご送付いたしましたが、一部の方々の封筒に別の方の「問診記入票」を入れて送ってしまう過ちが発生しました。誠に申し訳ありませんでした。該当する皆さまには多大なご不安とご迷惑をおかけしてしまいました。

　また、該当する方々だけでなく広く市民の皆さまが市に対する不信感を抱く結果になり深くお詫び申し上げます。

　誤送付の原因は、「受診券」、「問診記入票」等の封入作業時の確認が不十分であったことであり、基本的、初歩的なミスによるものです。

　今後このようなことがないよう再発防止に向けて、組織と個人の両面で正確な事務処理の徹底と事務改善に努めますので、何とぞご理解をお願い申し上げます。

　市民の皆さまには、健康保持のため、是非とも特定健診を受診されますようお願い申し上げます。

　なお、該当の方々には、5月20日までに職員がご自宅を訪問し、お詫びをするとともに、誤った「問診記入票」を回収させていただき、正しい「問診記入票」をお届けする予定です。

 

 

平成24年5月18日

 

諏訪市長　山田勝文
 

情報ソース
http://www.city.suwa.lg.jp/www/info/detail.jsp?id=4402