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6月13日発生のメールの誤送信及びメールアドレスの流出に関するお詫びとお知らせ
平成24年6月15日
この度、特定のお客様宛のメールを配信する際の不手際により、不特定多数の皆様にメールを誤送信し、さらにお客様のメールアドレスを宛先欄に表示したままの状態で送信するという事故が発生しました。
特に大切なお客様のメールアドレスを表記するという事態につきましては、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げますとともに、発生の経緯および今後の対応を下記の通りご報告させていただきます。
記
1.発生の経緯
平成24年6月13日水曜日午後6時27分に、弊社より見積提出のメールを取引先企業様に配信する際、人為的誤操作によりフォルダー化していたアドレスが選択され送信してしまいました。
今回の事故により誤送信されました送信先は500名(内社員99名)であり、個人のアドレスがｃｃで表示されているためメーラーの表示限度にもよりますが最大で500件の個人アドレスが表記された状態となりました。
2.今後の対応
事故発生後、メールを受け取られたお客様に対しましては、平成24年6月13日水曜日午後6時54分に本件に対するお詫びのメールをお送りし、当該メールの削除をお願いいたしました。
当社といたしましては、今後このような事態の発生することがないようにメール配信業務全般を見直しいたします。
また、従来より個人情報保護法に準拠した個人情報保護規制およびガイドラインを作成し、教育に努めてまいりましたが、あらためて個人情報の取り扱いに関する教育を徹底してまいります。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
伊藤忠ケーブルシステム株式会社
03-6277-1829
E-Mail : ts@itochu-cable.co.jp
情報ソース
http://www.itochu-cable.co.jp/news/000539.html
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