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ラジオ番組に寄せられた個人情報の無断使用について
CBCラジオ「梓 夕子のモーニング歌謡曲」(毎週日曜日 朝7:00~7:30放送)で、2012年4月から6月にかけて行われた番組収録のうち3回において、スタジオのテーブルに置かれていたリクエストのハガキなどから14人分の住所・氏名を、番組パーソナリティーの所属事務所関係者が、番組スタッフに無断でメモをとり、後日、このうちの10人の自宅に、このパーソナリティーのファンクラブ会報を送付していました。所属事務所関係者は、「ファンサービスのつもりだった。個人情報に対して認識不足だった。申し訳ない。」と話しています。
番組構成上、出演者の事務所関係者に対して、リクエストの内容の閲覧を許可する場合もありますが、リスナーの個人情報を、今回のように本来の目的以外に使うことはできない旨については、番組スタッフが番組開始当初に指導していました。しかし、このパーソナリティーの事務所関係者はファンサービスへの強い思いから指導内容を失念し、番組スタッフが番組収録に集中している中、その後方でメモをとり、情報をファンクラブ会報の送付に使用したものです。この所属事務所関係者が当該番組のリスナー情報をメモしたのは、今回の14人のみでした。
「梓 夕子のモーニング歌謡曲」は、次回6月24日(日)の放送分から当分の間、休止とした上で、関わった関係者の聴き取り調査を行うとともに、個人情報取り扱いに関する再点検を行います。
今後は、番組スタッフに、個人情報保護に関する教育を再度徹底するとともに、スタッフ以外の番組関係者に対しても、個人情報の取り扱いに関する書面などをもって指導を行い、再発防止に取り組みます。
2012年6月22日
中部日本放送 株式会社
情報ソース
http://hicbc.com/etc/time3/index.htm
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