個人情報漏洩事故（事件）一覧

平成24年7月10日

各位

社団法人中部地区医師会

 

個人情報誤送信に関するお詫びとお知らせ

平素は当会成人病検診センターの事業に格別のご高配を賜り、厚くお礼申しあげます。

このたび、誠に遺憾ではございますが、当会成人病検診センターにおいて個人情報(人間ドック予約確認表)を関係のない他の企業にFAXにより誤送信するという事案が発生致しましたので、事態の経緯と当会成人病検診センターの対応につきまして、下記の通りお知らせ致します。

今回の個人情報誤送信により、人間ドック予約者並びに企業担当者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

当会成人病検診センターでは、今回の件を真摯に受け止め、個人情報の保護に関して管理取り扱いについて再度徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

尚、不審な郵便物や迷惑行為などに十分にご注意頂き、被害が発生した場合は下記の問い合わせ窓口へご連絡をお願い申し上げます。

記

１．発生内容及び原因

平成24年7月2日に人間ドック予約確認表をオンラインFAXにより企業宛に送信致しましたが、企業別に受診予定者の予約確認表を送信すべきところを、オンラインFAXシステムの作業手順ミスにより、51社へ「予約確認表」をFAX送信するという事案が発生致しました。本件については送信先の企業担当者からのご連絡により発覚いたしました。

 

２．誤送信した個人情報の内容

平成24年7月受診予定者（51社）の勤務先名、受診日、氏名、生年月日、健診コース、費用負担、オプション項目、

 

３．発覚後の対応

誤送信した51企業に電話連絡を行い(7月2日)、送信された予約確認表の回収及び廃棄状況を企業担当者に確認作業を行いました。(7月6日に完了)

 

４．事案の被害状況

7月10日現在、被害の連絡はございません。

 

５．再発防止策

オンラインFAXシステムに「送信先確認」専用システムの導入を行うまでの間は、予約確認表を紙ベースで1件ごとにＦＡＸ送信で対応致し、職員の人的なミスを防ぐために作業手順の見直しを行います。又、予約確認の個人情報を受診日、個人名等の個人情報を最小限にとどめます。

 

６．本事案に関する問い合わせ窓口

社団法人中部地区医師会立成人病検診センター健康増進課

☎０９８－９３６－８２００

受付時間：土・日・祝日を除く10時～17時

 

 

情報ソース

http://www.chubu-ishikai.or.jp/kensin_center/news/20120710.pdf