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平成 24 年 7 月 26 日
保 土 ケ 谷 区 総 務 課
個人情報を含む廃棄書類の運搬作業中の落下・散乱について
平成 24 年 7 月 25 日（水）午前中に、金沢区幸浦 2 丁目 17 番地 3 付近の道路上において、保土ケ谷区から個人情報を含む書類の収集運搬及び廃棄処分を受託した株式会社ダイトーフジテックが、処分場に向かって運搬中に書類を落下・散乱しました。
なお、本件は、付近にお住いの方などからの連絡で判明しました。
１ 散乱した書類の状況
散乱した書類 939 枚を 25 日中に回収しました。なお、26 日早朝より、走行ルートと落下・散乱書類の発見場所周辺を再度確認しており、10 時現在で 2 枚回収しています。
＜回収書類＞
（１）土地課税関係書類の写し：793 枚
（２）税務パソコン端末の画面表示の写し：84 枚
（３）その他：64 枚
２ 経過
25 日 7 時ごろ 保土ケ谷区役所内倉庫で、トラック 3 台に廃棄予定文書の積込開始
10時40分ごろ トラックが保土ケ谷区役所を出発
11時20分ごろ トラックが処分場へ到着
15時20分ごろ 書類を発見した市民の方から、道路局へ通報
書類を発見した事業者の方から、資源循環局へ通報
15時30分ごろ 資源循環局職員が書類（860 枚）を回収
16時20分ごろ 道路局職員が書類（71 枚）を回収
16時30分ごろ 道路局から保土ケ谷区へ通報
16時50分ごろ 資源循環局から保土ケ谷区へ通報
19 時ごろ 保土ケ谷区職員が道路局・資源循環局から発見物を回収
保土ケ谷区職員及び業者による運搬ルートの捜索開始
21 時ごろ 捜索終了、書類（8 枚）を回収
26 日 全日 再度運搬ルートを捜索（10 時現在で書類（2 枚）を回収）
３ 原因
トラックの荷台に貨物を積載した後、落下・散乱を防止するため、貨物の上からシートをゴムベルトで固定しましたが、走行中に固定がゆるんだため、隙間から書類が落下しました。
※ なお、保土ケ谷区の文書集積場所は地下駐車場にあり、入口に車両の高さ制限（2m）があるため、従来から天井のないトラックを使用していました。
４ 関係者への対応
回収された書類で、個人を特定できる方については、文書でお知らせし、お詫びします。
５ 再発防止策
再発防止に向けて、搬出・運搬方法の見直しを検討するとともに、受託運搬業者に対しては、搬送中の落下・散乱防止を含め適正処理を行うよう指導を徹底します。
お問い合わせ先
保土ケ谷区総務課長 宮崎 孝雄 Tel 045-334-6202
保土ケ谷区税務課長 土岐 武信 Tel 045-334-6240
情報ソース
http://www.city.yokohama.jp/ne/news/press/201207/images/phpzhsUM8.pdf
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