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平成２４年８月３日 Ｎ Ｈ Ｋ
お知らせとお詫び
この度、ＮＨＫ大阪放送局におきまして、放送受信料の契約・収納業務に使用している携帯端末等の盗難被害が発生しましたので、次のとおりお知らせいたします。
７月２６日（木）、ＮＨＫ大阪放送局の契約・収納業務を委託している法人の社員が車上荒らしの被害に遭いました。被害品の中には、携帯端末やお客さまのお名前、ご住所、電話番号が記載されている帳票２枚が含まれています。
法人からの報告によりますと、直ちに警察に盗難届けを提出するとともに、周辺の調査を実施しましたが、これまでのところ回収には至っておりません。
また、盗難被害にあった帳票に記載されたお客さまに対して、お詫びとご説明申し上げ、本件についてご理解いただきました。
なお、携帯端末には様々なセキュリティ保護をかけており、個人情報が漏えいする危険性はありません。
ＮＨＫとしましては、今後このような事態が発生しないよう、指導を改めて徹底し、個人情報の取り扱いにいっそう注意してまいります。
お客さまにご迷惑とご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
【本件に関するお問合せ先】
ＮＨＫ大阪放送局営業推進部
電話番号：（０６）６９４１－０４３１
受付時間：平日午前９時３０分～午後６時
情報ソース
http://www.nhk.or.jp/privacy/oshirase120803.html
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