個人情報漏洩事故（事件）一覧

平成 24 年 8 月 13 日 

各 位 

株式会社  八 千 代 銀 行 

お客さま情報の紛失について
 

今般、当行におきまして、帳票類の点検の過程で、「預金申込書兼八千代キャッシュカード申込書」等の帳票類の一部を紛失していることが判明いたしました。紛失した帳票につきましては、誤廃棄した可能性が高いものの、このような事態を招きましたことは誠に遺憾であり、深くお詫び申し上げます。 

紛失の概要は、以下の通りであります。（詳細につきましては別紙をご参照ください。） 

○紛 失 内 容 

 ・平成 21 年度にお申込みいただいた「預金申込書兼八千代キャッシュカード申込書」の一部（推計 1,627 件） 

 ・昭和 58 年から平成 22 年の間におけるお客さまのお取引等に伴い保管期限を定め保管していた帳票類の一部（推計 10,333 件） 

 

○発 覚 日 

  平成 24 年 7 月 13 日～25 日に実施した全店における点検の過程 

 

○お客さま情報件数 

13 店舗 25 帳票 11,960 件（推計件数） 

 

○主なお客さま情報 

 氏名、住所、口座番号、取引金額等 

 紛失判明後、本日に至るまで入念な調査及び探索を続けてまいりましたが、本件につきましては、保管期限経過書類の廃棄の際に、不要な書類とともに誤って廃棄した可能性が高く、外部への情報漏えいの懸念は極めて低いものと考えております。現時点におきましては、本件に関する外部からのお問い合わせや問題となる事象は発生しておりません。 

 

 当行といたしましては、お客さま情報の管理につきまして厳格な取扱いを徹底してまいりましたが、今回の事案が発生したことを真摯に受け止め、従来にも増して管理体制の強化・徹底に努めてまいります。 

 なお、本件に関するお問い合わせ先は以下の通りとさせていただきます。ご不明な点等がございましたら、お取引の支店または下記フリーダイヤルまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 

 

＜本件に関するお問い合わせ先＞ 

電話番号  フリーダイヤル 0120-814-220 

受付時間  9:00～17:00 （土・日・祝日を除きます） 

 

以 上 

 

 

情報ソース

http://www.yachiyobank.co.jp/about/news2012/pdf/20120813.pdf