自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティＩＳＭＳ）、JISQ15001（プライバシーマーク）取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。
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親愛なるみなさま
日頃のご愛顧に心から感謝申し上げます。
さてこのたび、個人のお客様に宛てたメールが誤って多くの方々に配信されるという事態が発生いたしました。心からお詫びを申し上げます。調査いたしましたところ、担当者のデータベース絞り込みのミスであることが判明いたしました。また一部ですが、すでに退会された方にも配信されていたことがわかりました。
わたしたちはこのあってはならない事態を深く受け止め、ご迷惑をおかけした方々に心からお詫びを申し上げると共に、以下の改善策を取り、すでに実施いたしましたのでお知らせいたします。
１． 解約・退会された方の情報をデータベースから即刻削除する。
２． データベースを用いたメール発信を行う際には、上長もしくは他のチームメンバーの確認を得たうえで行う。
みなさまの個人情報をお預かりする立場にある者として、わたしたちはその責任の重大さを再度認識し、今後はこのような失態を起こすことのないよう再発の防止に努める所存です。重ねてお詫び申し上げます。
2012 年 8 月 8 日
モリンダ ジャパン 合同会社
社長 黄木 信
情報ソース
http://morinda.com/filestores/QpovD95myw42kkQUScI1/Morinda_Document_20120808.pdf
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