個人情報漏洩事故（事件）一覧

2012 年 8 月 31 日

株式会社髙島屋

㈱髙島屋 日本橋店 婦人服「デ・プレ」顧客名簿紛失について
 

㈱髙島屋日本橋店 3 階婦人服キャリアワールド売場「デ・プレ」の個人情報を記載した「顧客名簿」（1,001 名様分）を紛失する事態が発生いたしましたことをご報告いたします。

本件は、8 月 24 日（金）に紛失していることが判明し、これ以降、鋭意捜索・調査に当たっておりますが、現時点におきましても発見に至っておりません。

弊社は本件につきまして、本日、経済産業省に報告するとともに、所轄警察署に遺失届を提出いたしました。なお、現時点で第三者に情報が流出した事実は確認しておりません。また、今回紛失した「顧客名簿」に記載されている 1,001 名様は、すべて特定ができておりますので、お客様それぞれに対して、事案内容の説明とお詫びをさせていただきます。

この度は、弊社の管理体制の不備からこのような事態を招き、お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は管理体制の強化に努め、再発防止を徹底してまいる所存でございます。

― 記 ―

１．＜紛失時期＞

       2012 年 8 月 7 日（火）午後 8 時頃から 8 月 24 日（金）午後 3 時頃までの間

２．＜紛 失 物＞

    婦人服キャリアワールド売場 「デ・プレ」 顧客名簿（1,001 名様分）

   

３．＜記載内容＞

        お名前、ご住所、お電話番号、性別、生年月日、購買履歴

４．＜髙島屋としての対応＞

       ・お客様へのお詫状送付

        ・関係官庁への報告

・ホームページへの掲載

・フリーダイヤルの設置

             0120－474－222 （午前 10 時～午後 8 時まで）

以上

 

 

情報ソース

http://www.takashimaya.co.jp/corp/info/topics/pdf/201208/120831.pdf