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市税帳票の搬送作業中の落下・紛失事故に関するお詫び
平成24年9月25日（火）午前中に、財政局税務課から個人情報を含む市税電算入出力帳票の搬送業務を受託した業者が、帳票作成業者の倉庫（南区永楽町）から鶴見区役所に向かって帳票を車両で搬送中に帳票搬送用袋の一部（2袋）を落下、一時紛失するという事故が発生しました。
帳票搬送用袋は車両から落下した直後に、近くの宅配業者に届けられ保管のうえ、同日午後8時20分に本市に届けられました。届けられた帳票は封かんされたままの状態ですべて回収されていることから、本件事故に伴う個人情報の流出等の実質的な被害は現在のところありません。
事故の原因は、委託業者の不注意により、走行中に車両後部の扉が開き、一部の帳票搬送用の袋が落下したことによるものです。
財政局では、今回の事態を踏まえ、市民の皆様からお預かりした個人情報の重要性を改めて深く認識し、全職員一丸となって再発防止に全力をあげて取り組んでまいります。また、委託業者には、責任者と面接のうえ厳重な注意を行い、適正な取扱いを徹底するよう要請いたしました。
このような事態を招き、市民の皆様にご不快の念とご心配をおかけすることにつきまして、重ねて深くお詫び申し上げます。
情報ソース
http://www.city.yokohama.lg.jp/zaisei/citytax/20120926144918.html
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