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平成24年9月21日
各 位
西美濃農業協同組合
個人情報の漏洩等に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
このたび、誠に遺憾ではございますが、当組合において個人情報の漏洩等の事案が発生しましたので、下記のとおりお知らせいたします。
このような事態が発生したことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
記
１ 事案
（１）売買報告書（控）の紛失
①事態の経緯
平成24年5月21日、静里支店において、国債窓販業務等にかかる点検を実施した結果、売買報告書（控）を紛失していることが判明しました。
その後、当事者となるお客様には謝罪するとともに、経緯等を説明し、ご理解を得ました。
②紛失した個人情報の内容及び数
売買報告書（控）（計６枚）に記載されたお客様（６名）の氏名、額面、発行日、償還日、利率 等
（２）年金支払機関変更届の紛失
①事態の経緯
平成24年6月15日、中部支店に「年金の支払機関が変更されていない。」と電話が入り、調査した結果、中部支店と本店との間で、年金支払機関変更届を紛失していることが判明しました。
その後、当事者となるお客様には謝罪するとともに、経緯等を説明し、ご理解を得ました。
②紛失した個人情報の内容及び数
年金支払機関変更届（計２枚）に記載されたお客様（２名）の氏名、住所、電話番号、基礎年金番号、生年月日、通帳の口座番号 等
（３）建物更生共済にかかるご案内書の漏洩・紛失（未回収）
①事態の経緯
既契約の全てのＪＡ共済フォルダーを点検しましたところ、平成24年5月31日、川並支店において、ＪＡ共済フォルダーの誤登録が１件判明しました。
調査した結果、平成22年12月29日、川並支店においてＪＡ共済フォルダーを登録した際、輪之内支店のお客様の建物更生共済を、川並支店の同姓同名のお客様に間違えて登録してしまったことに伴い、共済掛金払込のご案内書等を、川並支店のお客様に誤配付していたことが判明しました。
その後、当事者となるお客様には謝罪するとともに、経緯等を説明し、ご理解を得ました。
②漏洩・紛失した個人情報の内容及び数
ご案内書（計４枚、内２枚は未回収）に記載されたお客様（１名）の氏名、共済の対象の所在地、契約内容 等
２ これまでの対応等
平成24年9月11日、コンプライアンス委員会を開催し、今後の対応等について検討しました。
今後、再発防止のため、従来以上に個人情報の管理や取扱いについて、指導・徹底してまいります。
本件に関する問い合わせ窓口
西美濃農業協同組合 総合企画部コンプライアンス課
電話番号0584－71－9170
以上
情報ソース
http://www.jan.or.jp/cms_news/file/20120921084001_1.pdf
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