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個人情報紛失事故についてのお詫びとお知らせ
2012年10月10日
 
このたび、弊社クラフトハートトーカイ山形店より弊社の本社宛に運送を委託いたしました書類箱について、紛失しましたことが判明いたしました。
この書類箱の中には、氏名・住所等が記載された入会申込書等、お客様の個人情報が含まれております。
事故の概要について、下記のとおりお知らせいたします。
お客様の個人情報を紛失いたしましたことに対し、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。

 
1.紛失事故の概要
弊社クラフトハートトーカイ山形店より2012年9月4日に、書類箱の保管場所変更の目的で、運送を委託いたしました。
運送会社から弊社宛に、該当書類箱の紛失可能性について2012年9月12日に連絡があり、運送会社へ徹底探索を指示しました。
その後、運送会社は、同社の山形支店から名古屋東支店までの立ち寄り店所のすべてを探索しましたが発見されず、2012年9月21日、紛失したとの結論に至り、弊社に報告がありました。
 
2.紛失した書類箱の個人情報に係る内容
2012年7月1日から7月31日までに、弊社クラフトハートトーカイ山形店において新規ご入会いただきましたお客様94名様の氏名、住所、電話番号が記載された「入会申込書」
 
3.現時点での対応
現時点において、当該情報の第三者への流出および不正使用等の事実は確認されておりません。
再発防止に向けて、受託運送会社に対して運送中の事故防止について厳重注意をいたします。
運送会社においては、引き続き探索を行っております。
 
お問い合わせ先
電話番号 0120-101-229(フリーダイヤル)・・・クラフトハートトーカイ本部
受付時間 月曜日~金曜日 9:30~18:30(年末年始を除きます。)
以上
 
藤久株式会社
クラフトハートトーカイ本部
 
 
情報ソース
http://www.crafttown.jp/newinfo/20121010.html
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