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平成24年12月21日
水戸信用金庫
理事長塙由博
お客さま情報の漏洩に関するお詫びとご説明
当金庫におきまして、平成24年12月10日（月）、お客さま情報を記載した当金庫の内部資料が漏洩した事実が発覚いたしました。
発覚の経緯と再発防止策を報告いたしますとともに、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
1．発覚の経緯
平成24年12月10日（月）、当金庫本店宛てに差出人のない封書（郵便）にて内部資料が届きました。当日直ちに、事実関係の調査を行ったところ、内部資料が原本であることを確認し、以下のお客さま情報の漏洩の事実が発覚しました。
○漏洩書類
お客さまの氏名、住所、電話番号、融資残高等の情報が記載された資料。（預金情報は含まれておりません。）
（Ａ3版1枚）
※平成24年10月31日現在の情報
○お客さまの情報
当金庫潮来支店のお取引先
お客さま先数50先（うち個人50先、法人は該当なし）
2．流出した原因
当金庫から漏洩した書類であることに間違いなく、発覚後、直ちに詳細に調査を行いましたが、現在のところ、流出経路は特定できておりません。
3．漏洩した書類の回収
平成24年12月10日（月）に当該書類の原本が郵便にて当金庫本店に届いております。
4．漏洩に関するお客さまへの対応
情報流出によりご迷惑をおかけしましたお客さまに対し、ご面談によって、情報漏えいの事実の通知ならびにお詫びを申し上げております。
また、現時点で通知した全てのお客さまについて二次被害がないことを確認しています。
5．今後の対応
当金庫といたしましては、今回の事態を重く受け止め、情報管理の強化・徹底を行い再発防止に一層努めてまいります。
ご不明な点等がございましたら、下記のお問い合わせ先まで
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
水戸信用金庫フリーダイヤル0120－337－662
問い合わせ先リスク統括部相談室
以上
情報ソース
http://www.mitoshin.co.jp/info/241221.pdf
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