自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティＩＳＭＳ）、JISQ15001（プライバシーマーク）取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。
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平成24年12月25日
各 位
株式会社三菱東京UFJ銀行
お客さま情報の紛失について
平成24年11月13日付にてお知らせしたお客さま情報の紛失につき、今般、追加調査が完了しましたので、結果を以下のとおりお知らせいたします。お客さまへご迷惑ご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳なく、改めて深くお詫び申し上げます。
【追加調査で判明した紛失内容】
紛失判明資料に情報が含まれていたお客さま数合計
約112万名
うち①営業店・センター管理分 約95万名
②本部管理分 約17万名
紛失判明資料に含まれていた主なお客さま情報
お客さま名、口座番号、お取引金額等
( ID・パスワード情報等は含まれておりません)
今回紛失が判明したお客さまの過去のお取引が記録されたコムフィッシュ(※)は、前回公表分同様、誤って廃棄した可能性が高く、外部へ情報が流出した可能性は極めて低いものと考えております。
また、弊行では、お客さまからの苦情やご要望を記録・保存しており、それらを点検した旨を前回公表時にお知らせしておりますが、今回判明分につきましても、お客さまの情報が不正に利用されたとのご連絡やお問い合わせはございません。
（※）コムフィッシュとは、内部管理資料を微細文字で焼き付けた薄くて小さなフィルム（縦10cm･横14cm程度）で、閲覧には専用の読み取り機が必要であり、肉眼やルーペで情報内容を判別することはできません。
弊行といたしましては、今般の一連の事態を重く受け止め、情報管理の強化・徹底を行い再発防止に一層努めてまいります。
本件に関するお客さま専用のお問い合わせ窓口は以下のとおりです。
【お客さまご照会センター】
電話番号：0120-577-042（フリーダイヤル）
受付期間：12月25日（火）は、午後3時から午後9時まで、
12月26日(水)から12月28日(金)は、午前9時から午後9時まで
12月29日(土)以降、午前9時から午後6時まで
以 上
情報ソース
http://www.bk.mufg.jp/news/news2012/pdf/news1225.pdf
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