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平成２４年１２月５日
全国健康保険協会静岡支部
個人情報の記載された保健指導アンケートの誤送信について
平成２４年１２月、全国健康保険協会静岡支部におきまして、個人情報の記載された保健指導アンケートを対象外の方にメール送信したことが判明しました。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますともとに、発生原因と今後の対応等につきまして以下のとおりお知らせいたします。
１．概要
特定保健指導のために対象の方に生活習慣改善目標を記入したアンケートをメール送信した際、対象の方以外の氏名、会社名、生活習慣改善目標が記載されたアンケートを送信していまいました。
２．判明の契機
送信先の方からのメール連絡により判明しました。
３．発生原因
対象の方のアンケート以外に同シートの他ページに対象の方以外のアンケートを作成したことに気付かなかったことが原因です。
４．対応
メール誤送信した方及び個人情報を送信してしまった方に経過を説明のうえお詫びを行いご了承いただきました。
５．再発防止策
メールでアンケートを送信する場合は１ファイルに１人のみ作成するようにすること。
保健指導者全員に誤送信のないように注意喚起しました。
情報ソース
http://www.kyoukaikenpo.or.jp/resources/content/115257/20121207-145358.pdf
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