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2013.2.5
お客様へ会員メールの誤送信のお詫びとお知らせ
平素よりURBAN RESEARCHをご愛顧いただき誠に有難うございます。
2013年2月4日20時頃に一部のお客様を対象としました会員ステージ確定のメールに関しまして、7204名のお名前とステージを誤ってご本人様以外の会員様に送信致しました。
このような事態を招きました事につきまして深くお詫び申し上げます。
1.誤送信した個人情報の内容
件数：7204件
項目：お客様のご氏名・ステージ
2.誤送信の経緯
今回の配信メールをお送りするリスト作成時、会員コードにデータ(ご氏名・ステージ)を
ひもづける作業時の人為的なミスにより発生致しました。
3.お客様へのご対応
今回の誤送信によりご迷惑をおかけしたお客様へご連絡し、深くお詫び申し上げるとともに、
今回の経緯と今後の対策についてご説明致しました。
今後このような事態が起きないよう、情報管理の徹底を行い、再発の防止に対する社員およびスタッフのセキュリティ意識を高めるよう対処してまいります。
この度は、このような事態が発生しましたことを、再度深くお詫び申し上げます。
URBAN RESEARCH CO.,LTD.
情報ソース
http://www.urban-research.com/company/profile.html
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