個人情報漏洩事故（事件）一覧

各 位

西武鉄道株式会社

個人情報の紛失について（お詫び） 

西武鉄道株式会社（本社：埼玉県所沢市、社長：若林 久）では、この度、個人情報（磁気定期券ほか）を紛失したことが判明いたしました。 

 当社では、個人情報の取り扱いにつきましては、日ごろより徹底を図ってまいりましたが、このような事態を招き、お客さまをはじめ関係各位には多大なご迷惑、ご心配をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。 

 当社といたしましては、今回の事態を重く受け止め、再発防止に向け、お客さまの個人情報の厳正な管理をさらに徹底してまいります。 

記 

1．紛失した個人情報

２月６日（水）から２月９日（土）の期間、入間市駅で払い戻した磁気定期券に関する個人情報５件。

※ １件は、磁気定期券の紛失により、お名前、ご年齢、ご利用区間

※ ４件は、磁気定期券および添付書類の紛失により、お名前、ご年齢、ご利用区間、お電話番号、ご住所

2．経緯 

２月１４日（木）、上記記載の個人情報（磁気定期券ほか）が見当たらないことが発覚いたしました。 

状況を確認し、紛失した可能性のある場所を捜索いたしましたが、現在のところ、発見には至っておりません。また、かかる個人情報（磁気定期券ほか）の輸送は、入間市駅から当社本社まで運送会社に運送を委託しており、当社といたしましては、２月１３日（水）に駅係員から当該運送会社に引渡したものと認識していることから、当該運送会社も現在、捜索を行っております。なお、現在のところ、紛失した個人情報が不正に利用された等の情報は確認されておりません。 

3．原因  調査中です。

4．再発防止について

全社員に対し、再度、個人情報の取り扱いに関する重要性の浸透と定着、および厳正な取り扱い（とりわけ個人情報の授受）を徹底してまいります。

5．関係するお客さまへの対応 

現在、当社より当該のお客さまへご連絡し、本件についての説明を行っております。

                 

以 上

情報ソース

http://www.seibu-group.co.jp/railways/news/news-release/2012/__icsFiles/afieldfile/2013/02/15/20130215irumashi.pdf