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平成 25 年 3 月 4 日
お客様各位
リスト株式会社
代表取締役 北見尚之
個人情報を含む携帯電話の紛失に関するお詫びとご報告
平素は弊社業務に関し、格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社住宅事業部に所属しアフターサービス及びメンテナンスを担当する社員が、お客様の個人情報が保存されている携帯電話(弊社貸与)を紛失するという事故が発生致しましたので下記のとおりご報告申し上げます。
なお、本件発覚直後より、対象となるお客様に取り急ぎお電話でご報告と謝罪を行うとともに、国土交通省に対する経緯報告を行っており、これまでのところ当該個人情報の不正使用に関する連絡は受けておりません。
弊社の管理不十分により、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。また、弊社では本件事故の発生を重く受け止め、再発防止に努めるとともに、更なるコンプライアンス意識の向上を目指す所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
記
１．経緯
弊社住宅事業部に所属しアフターサービス及びメンテナンスを担当する社員が、弊社が貸与した携帯電話を、平成 25 年 2 月 2 日に紛失。直ちに警察に届け出ましたが、現在のところ発見されておりません。
２．当該携帯電話に保存されていた個人情報
弊社が施工又はリフォームを行った住宅をご購入いただいたお客様の、氏名・住所・電話番号・建物不具合の内容が含まれる個人情報 242 名分。
以上
【本件に関するお問い合わせ窓口】
リスト株式会社 CS 企画部
電話番号：045(671)1191 (平日 09:30〜18:00)
メールアドレス： privacy@list.co.jp
情報ソース
http://www.list.co.jp/info/privacy.pdf
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