自分の個人情報が漏えい・流出被害の対象でないことを確認するためのサイトです。 ISO27001(情報セキュリティＩＳＭＳ）、JISQ15001（プライバシーマーク）取得企業は、他の企業の対応事例を参考にして下さい。 自らの非を認め、公表してくれる企業は、信頼できる企業ということがいえます。
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平成22 年９月14 日
各 位
株式会社ジェイアイエヌ
代表取締役社長 田 中 仁
問合せ先専務取締役
管理本部長 中 村 豊
電話番号TEL（03）6406-0120（代表）
Ｕ Ｒ Ｌ http://www.jin-co.com
個人情報流出の可能性についてのお知らせとお詫び
このたび、当社が９ 月１ 日よりリニューアルオープンしました「JINS ONLINE SHOP（http://www.jins-jp.com/）」（新システムを使用）においてシステム的な不具合が発生し、メンテナンスのため９月２日夜間より、一時サービスを停止させて頂いておりました（なお、ＰＣサイトについては９月８日、モバイルサイトについては９月10 日に、リニューアルオープン前より使用している旧システムにてサービス再開しております）。
障害を起こした新システムについての分析を行っていたところ、特定の操作を行うことにより、個人情報が第三者に閲覧可能な状態になっていたことが判明いたしましたので、お客様にお知らせするとともに、ここに深くお詫び申し上げます。
（１）閲覧可能な状態にあった時間・内容
・９月１日午前１時頃〜９月２日午後10 時頃
・「JINS ONLINE SHOP」の会員またはメールマガジンにてお客様が登録した個人情報
（２）これまでに判明した事実
現段階でクレジットカード情報を含む個人情報の流出は確認されておりません。
（３）今後の対応
現在、第三者機関にアクセスログ解析を依頼の上、実際に流出が発生したかどうかの調査を継
続して実施しております。
なお、現在運用中の旧システムについては、個人情報の保護について厳重なチェックを実施の上再開しております。
弊社では、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報管理の強化に努めてまいりましたが、今回の件を真摯に受け止め、原因の徹底究明と再発防止に取り組んでまいります。
本件に関し新たな事実が判明した場合や対応状況の進捗につきましては、随時ご報告申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
JINS カスタマーサポートセンター:
TEL：0120-588-418
(月.日 10:00-17:00)
ジェイアイエヌ個人情報問合せ窓口：
TEL：03-6406-0127
（月〜金 10:00-17:00）
情報ソース
http://ke.kabupro.jp/tsp/20100914/140120100914010131.pdf
（１）閲覧可能な状態にあった時間・内容
・９月１日午前１時頃〜９月２日午後10 時頃
・「JINS ONLINE SHOP」の会員またはメールマガジンにてお客様が登録した個人情報
（２）これまでに判明した事実
現段階でクレジットカード情報を含む個人情報の流出は確認されておりません。
（３）今後の対応
現在、第三者機関にアクセスログ解析を依頼の上、実際に流出が発生したかどうかの調査を継
続して実施しております。
なお、現在運用中の旧システムについては、個人情報の保護について厳重なチェックを実施の上再開しております。
弊社では、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報管理の強化に努めてまいりましたが、今回の件を真摯に受け止め、原因の徹底究明と再発防止に取り組んでまいります。
本件に関し新たな事実が判明した場合や対応状況の進捗につきましては、随時ご報告申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
JINS カスタマーサポートセンター:
TEL：0120-588-418
(月.日 10:00-17:00)
ジェイアイエヌ個人情報問合せ窓口：
TEL：03-6406-0127
（月〜金 10:00-17:00）
情報ソース
http://ke.kabupro.jp/tsp/20100914/140120100914010131.pdf
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