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業務用携帯電話紛失による個人情報流出の可能性について（お詫びとご報告）
2013年3月25日
生活協同組合コープしが
このたび、当組合におきまして、配送担当者が業務用携帯電話を紛失するという事態が発生しました。
紛失した携帯電話には、業務連絡のメールにおいて、組合員の個人情報が記されており、関係各位には多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになり深くお詫び申し上げます。
記
１．経 緯
当組合の彦根センターの職員に貸与している業務用携帯電話が、2013年3月18日（月）の配送途中に紛失していることが判明しました。紛失判明後、直ちに携帯電話の利用停止措置をとるとともに、警察へ紛失届を提出いたしましたが、未だ発見には至っておりません。
２．紛失した個人情報
紛失した業務用携帯電話には、次の個人情報が登録されております。
組合員コード、組合員名、電話番号、コールセンターへの問い合わせ内容、６０件
３．被害状況
現時点におきましては、該当する個人情報が外部に流出した事実は確認されておりません。
※パスワードで保護されておりますので個人情報が外部に流出する可能性はきわめて低い状況です。
４．今後の対応
今回の事態の発生を真摯に受け止め、再発防止に向けて携帯電話に限らず、全職員に対し研修等を通じ、個人情報保護管理の一層の徹底を図ってまいります。
当該の組合員には全員の方に連絡とお詫びを行い完了しております。
＜お問い合わせ先＞
生活協同組合コープしが 無店舗運営フロア
フリーダイヤル ０１２０－０７４－８４９
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