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電子メールの誤送信についてのお詫び
公開日：平成25年6月14日
最終更新日：平成25年6月17日
平成25年6月14日に電子メールにてセミナー開催のご案内を送信する際、誤って電子メールの宛先を「BCC」で送付すべきところ、誤って「TO」で一斉送信したため、平成23年度の事業参加者のメールアドレスが他社に流出してしまう事故が発生しました。このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく、関係者の皆様に深くお詫び申し上げます。
記
1 個人情報の対象者数及び対象事項
件数 ： 30名分
事項 ： メールアドレス
2 事故の概要
環境戦略担当課の職員が、平成23年度の実施事業に参加した事業所の担当者あてに、今年度実施する事業のご案内を送信する際、宛先の「BCC」欄にメールアドレスを入力し送信すべきところ、誤って宛先の「TO」欄に対象者全員のメールアドレスを入力し送信してしまいました。
3 事故後の対応
同日11時52分、対象者に対しメールにて、担当者名で報告及び謝罪
同日12時45分、対象者に対しメールにて、課長名で謝罪及び削除依頼
同日13時～15時、対象者に対し電話にて、謝罪及びメールの削除依頼
4 再発防止策
板橋区では、個人情報の安全管理について厳重に取り扱ってまいりましたが、今回の事故を教訓として、個人情報保護についての研修を実施するなどの再発防止に向け個人情報の一層の管理強化とその徹底を図ってまいります。
情報ソース
http://www.city.itabashi.tokyo.jp/c_oshirase/053/053952.html
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