個人情報漏洩事故（事件）一覧

不正アクセスに伴うカード情報流出についてのご報告とお詫び

お客様各位


この度、弊社ネットＥＣサイト「リグナ」（http://www.rigna.com）のウェブサーバーに対して
不正アクセスがあり、その内容を第三者のセキュリティ専門会社にて調査致しましたところ、
本サイトをご利用いただいておりますお客様のクレジットカード情報が
一部流出したことを確認致しました。

お客様には、多大なるご迷惑、ご心配をおかけ致しまして深くお詫び申し上げます。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、お客様の信頼回復に全社一丸となって、
全力で取り組んでおります。

以下、この件に関しての詳細をご報告いたします。


【今回の情報流出について】

・流出情報

クレジットカード番号、クレジットカード名義、有効期限、eメールアドレス

・流出規模

1,063件

・流出原因

平成22年7月26日から平成22年7月29日にかけて、
韓国、及び日本のＩＰアドレスから不正アクセスがあり、
Ｗｅｂアクセスログの調査の結果、
データベース上のクレジットカード情報を窃取したものと確認されました。


※本件情報流出の対象のお客様に対しては、ｅメールにて本件に関するお知らせをお送りしております。


また、ネットＥＣサイト「リグナ」におきましては、安全性が確認されるまでの間、
クレジットカードによるご利用受付を一時中断させて頂いております。
なお銀行振込、分割ローン、現金書留によるご利用は通常通り承っております。

現在、弊社では、第三者のセキュリティ専門会社による調査を完了し、
今後の不正アクセス対策の強化を依頼し、実施しております。

流出が確認されたお客様については、ご迷惑をおかけしないよう
各クレジット会社と協調して対応すると共に、
今後も引き続き、安全性の確保に努めて参ります。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを重ねて深謝申し上げます。
何卒ご理解賜り、今後とも変わらぬお引き立てをいただけますように、
心からお願い申し上げます。


お客様ご相談電話窓口　03-6277-4755

平日10:00～19:00　土日祝12:00～17:00

ｅメール：info@rigna.com

※お電話が混みあう場合がございます。その際はご容赦くださいませ。