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郵便物盗難による個人情報の一時紛失のお詫び
千葉県社会福祉協議会では、県民の皆様に安心して福祉サービスを利用いただくために、各市町村社会福祉協議会が行う福祉サービス利用援助事業(日常生活自立支援事業)の業務について見守り・調査を行っております。
平成25年7月20日、千葉県社会福祉協議会あての郵便物が盗難に遭い、利用者様の個人情報(住所・氏名等)を含む書類が一時外部に持ち出される事故が発生しました。
その後、千葉中央警察署が郵便物を発見し、全ての書類を直ちに回収することができましたことは不幸中の幸いでした。しかしながら、皆様方の利益を守る団体として、盗難による事情とはいえ、大切な書類を一時的に流失いたしました点につきましては誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本会では、この度の事態を深く受け止め、当該利用者様への速やかな事情説明並びに謝罪等に加え、外部からの当該利用者様への不審な接触を防ぐための見守り活動を強化していくことを決定し、7月24日から実施いたしました。また、千葉県社会福祉センターの施設管理者として、郵便物の管理、建物の防犯対策の強化を図り、再発防止に努めます。
今後、個人情報が記された重要書類が流失することがないよう、千葉県社会福祉協議会個人情報取扱いマニュアルを徹底し、事業を実施してまいります。
以上、今回の経緯を御報告申し上げますとともに、日常生活自立支援事業利用者や関係者の皆様方に多大なご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
平成25年8月7日
社会福祉法人千葉県社会福祉協議会
会 長 白 戸 章 雄
情報ソース
http://www.chibakenshakyo.com/20130807.pdf
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