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お客様情報の漏洩に関するお知らせとお詫び
2011年04月21日
株式会社ケーブルネットワーク千葉
株式会社ケーブルネットワーク千葉(本社:千葉市中央区問屋町1-55、代表取締役社長松島純一)は、このたび弊社のテレビサービスをご利用いただいているお客様情報11件が記載されている電子メールを第三者に誤送信し、個人情報が漏洩したことを確認いたしましたのでお知らせいたします。
誤送信の原因は、弊社営業社員が営業スタッフの携帯電話電子メールアドレスを登録する際、誤って入力し、社内に周知したためであります。
このような事態の発生により、お客様をはじめとする皆様に対し、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、情報漏洩対象のお客様には速やかにお電話またはご訪問し謝罪をいたしました。
弊社といたしましては、今回の事態を真摯に受け止め、再発防止のために改めて現状の総点検を行なうとともに、お客様情報に対する管理を徹底指導し、再発防止と信頼回復に全力をあげて取り組む所存でございます。
【紛失したお客様情報の内容とお問合せ窓口】
対象のお客様千葉市内の弊社のテレビサービスをご利用されているお客様の一部
件数11件
内容お名前、ご住所、お電話番号
お問合せ窓口0120‐115‐817(フリーコール)
受付時間平日(月曜日から金曜日、祝日は除く)
午前9時から12時、午後1時から5時
情報ソース
http://www.cnc.co.jp/ICSFiles/afieldfile/2011/04/21/oshirase_to_owabi.pdf
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