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平成23年4月21日
新潟市水道局技術部管路課
管路情報システムの修正ミス対応について
水道局では，事業所・営業所窓口においてお客様に管路図の閲覧・提供を行っています。4月19日から20日にかけて，管路情報の修正を行った際に非公開情報（個人情報）が閲覧可能な状態となりました。この事実が判明した時点において閲覧を中止しました（20日17：00）。
なお，この間の閲覧件数は18件ありましたが，21日11時現在，18件全てに個人情報が含まれていないことを確認しました。
１閲覧できる状態となった個人情報
・住所，氏名，電話番号
・前年度年間使用水量，前月又は前2カ月分使用水量
２閲覧可能となった期間
平成23年4月19日13：30〜20日17：00
３発見日時
平成23年4月20日16：45
４原因
システムの修正を行った際，誤った設定により一部個人情報が閲覧可能となりました。
５対応
?閲覧したお客様にお詫びと説明を行い，個人情報が取得されていないことを確認しました。
?個人情報を含む資料については，今まで以上に管理を徹底します。
情報ソース
http://www.city.niigata.jp/info/suido/somu/ima/pdf/kanro-system.pdf
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